• Vérifiez tout d’abord la qualité et la couverture de votre réseau mobile.
  • Si vous n’avez pas reçu votre SMS endéans quelques minutes, veuillez recommencer votre transaction de paiement / d’achat.
  • Finalement, vérifiez également votre numéro de téléphone mobile dans votre espace personnel « My 3D Secure » accessible via www.3dsecure.lu ou dans votre Internet Banking.