3D Secure

3D Secure

Paiements en ligne sécurisés

Qu’est-ce que 3D Secure ?

3D Secure est une technologie de sécurisation des paiements en ligne par carte de crédit, utilisée sur les sites affichant les logos suivants:

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À partir du 4 juillet 2016, le service 3D Secure fait recours à un code à usage unique valable pour la seule transaction d’achat en cours. Ce contrôle additionnel permettra de s’assurer que c’est bien vous, le titulaire légitime de la carte, qui ordonnez l’acte de paiement. Le code à usage unique vous sera transmis au choix par le dispositif Token de LuxTrust ou par SMS sur votre téléphone portable.
 

Que devez-vous faire ?

Dès à présent, activez le nouveau service 3D Secure pour chacune de vos cartes de crédit, soit instantanément via S-net, soit via le site www.3dsecure.lu.

Le fait de réagir maintenant vous évitera tout blocage éventuel d’un achat en ligne au moment de la transition de l’ancienne technologie de sécurisation vers la nouvelle technologie 3D Secure.

  - jusqu’au 4 juillet 2016 : vous pouvez continuer à utiliser 3D Secure avec votre mot de passe personnel habituel ;
  - après le 4 juillet 2016 : l’utilisation du nouveau 3D Secure est obligatoire.
  

Comment activer le nouveau 3D Secure pour vos cartes de crédit ?

Deux possibilités s’offrent à vous :

  1. Vous disposez d’un accès S-net ? Activez 3D Secure en vous connectant à S-net, rubrique « Demandes – 3D Secure » et suivez les instructions à l’écran. Vous pourrez alors utiliser votre carte de crédit sur les sites marchands 3D Secure instantanément.
  2. Vous ne disposez pas d’un accès S-net ? Il suffit de vous rendre sur le site www.3dsecure.lu et de vous laisser guider. Un courrier contenant un code d’activation vous sera  envoyé dans les prochains jours et vous permettra de finaliser la procédure d’activation.
     

Comment valider un paiement 3D Secure effectué avec votre carte de crédit ?

Lorsque vous payerez avec votre carte de crédit sur un site 3D Secure, un écran intermédiaire s’affichera sur lequel sera repris votre « message personnel ». Vous pourrez alors valider le paiement à l’aide du code à usage unique que vous avez précédemment choisi de recevoir :

  1. sur votre Token LuxTrust
  2. sur votre téléphone portable
     

Aide

Nous vous invitons à consulter les questions/réponses relatives à 3D Secure.